Este microcurso especializado, enfocado en 'Generalidades de negociación', ha sido diseñado instruccionalmente para maximizar la retención y transferencia de conocimiento. Tiene como objetivo pedagógico: Desarrollarás competencias para la negociación desde la asertividad, la empatía y la efectividad. A través de un enfoque orientado al desarrollo de competencias, el participante profundizará en contenidos críticos como: 1. Mitos y realidades: qué ideas tienes sobre negociación., 2. Fases de una negociación, 3. Técnica Harvard: sus 4 principios.